อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้งาน sophia5566 — ทั้งหมดเขียนให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา การเข้าถึงและการใช้งานบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
sophia5566 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและนโยบายการใช้งาน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อร้องเรียนที่ต้องการหลักฐานเป็นเอกสาร
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้จากหน้าช่วยเหลือของเรา
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบข้อมูล สามารถยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ — ยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น ยื่นคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย และเราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน การใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ และพฤติกรรมที่อาจส่งผลต่อการระงับบัญชี ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางฟีเจอร์

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือประวัติการโอนจาก SCB Easy เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต